Perguntas frequentes

Sim. No cadastro você informa seu nível em cada tópico e quantas horas tem por semana — o cronograma nasce pronto a partir disso.

Só o caderno externo (TEC Concursos), que é assinado à parte, direto com o TEC. As questões inéditas elaboradas pelo mentor já estão incluídas na Mentoria Individual.

Sim, sem multa. O acesso continua até o fim do período já pago. Nos 7 primeiros dias, o reembolso é integral (CDC); depois disso, não há reembolso.

Sim — a pausa é solicitada ao seu mentor (não é autosserviço). O acesso é mantido e os dias da pausa são creditados quando você retoma, sem perda de progresso.

Nada se perde: o cronograma se reorganiza sozinho e encaixa o que ficou para trás — você não precisa refazer o plano.

Você não precisa baixar nada: a Questão de Tempo funciona direto no navegador do celular ou do computador, e dá para adicionar à tela inicial como um aplicativo.

Em até 48 horas úteis.

Sim. Você solicita a mudança de plano dentro do painel — todo o seu progresso é preservado.

Não. O preço fica congelado enquanto você continuar: assinou por um valor, ele não sobe.

Sim. Os ciclos trimestral e anual têm desconto em relação ao mensal.

Não. É um plano por vez — foco total no seu concurso.

Você solicita a migração para o plano pós-edital correspondente e o seu progresso é remapeado para o conteúdo equivalente do novo cronograma.